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원격 지원 서비스

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원격 지원 서비스 이용 안내

원격 지원 서비스는 고객 지원 이외 다른 업무를 하지 않으며, 공휴일, 주말 등은 서비스를 지원하지 않습니다.
서버의 상태에 따라 접속이 원활하지 않거나, 끊김 현상이 있을 수 있습니다. 위 상황 발생 시, 재 접속을 부탁 드립니다.

원격 지원 서비스 신청 및 진행 방법

  1. 대체 텍스트

    STEP.1

    고객 서비스 센터(1588-2333)로 연락 후, 원격 제어 지원을 안내 받으셔야 합니다.

  2. 원격 지원 서비스 접속

    STEP.2

    로그인 후, 원격지원 접속 버튼 클릭합니다.

    회원이 아니시면 회원가입 후 이용 가능 합니다.

  3. 대체 텍스트

    STEP.3

    기술 지원 상담원의 원격 제어 요청을 수락 후,원격 기술 상담/지원을 시작 합니다.

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