総則

㈱オートニクス(以下、当社という)は、情報通信網利用促進及び情報保護等に関し、個人情報保護法第30条、情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律第27条の2項に基づき、お客様の個人情報及び権益を保護する為に、下記の通り、保護方針を定め、これらを遵守致します。

• 1. 当社は個人情報保護方針をWebサイト(http://www.autonics.com)のお知らせを通し告知(または個別通知)致します。
• 2. お客様は、当社Webサイト訪問に際し、個人情報保護方針を随時ご確認ください。
• 3. 本個人情報保護方針と各事業部個別の個人情報保護方針の内容が異なる場合は、各事業部個別の個人情報保護方針が優先されます。
• 4. お客様は個人情報の収集、利用、提供、委託等(以下、「処理」という)に関し、下記事項において、本人が希望しない場合は拒否できます。但し、その場合、サービスの全部または一部が利用できなくなることが有りますので予めご了承ください。

1. 個人情報の取り扱い

個人情報取り扱いについては、下記の通りです。

• 1. 当社がどのような情報を収集し、どのように使用し、必要に応じこれを誰と共有(「委託または提供」)し、利用目的を達成した情報を、いつ・どのように破棄するか等についての情報を提供致します。
• 2. 個人情報に対してどのような権利を持っており、これをどのような方法と手続きで行使できるのかについてご案内します。
• 3. 個人情報漏洩事故が発生した場合、さらなる被害を防ぎ、既に発生した被害を回復するために、連絡先やサポート内容についてご案内致します。
• 4. 個人情報に関して、当社と利用者間の権利及び義務等について規定し、利用者の「個人情報取り扱いについての自己決定権」を保障致します。

2. 個人情報の収集項目

• 1. 利用者は会員登録なしに、製品及び産業群の情報検索、フォーラム検索、企業情報等のほとんどの当社サービスを会員同様に利用できます。
• 2. 利用者が資料のダウンロード、My Page、トレーニング申込、お問い合わせ等のサービス、または、会員制サービスを利用するために会員登録を行う場合、当社はサービス利用のために必要最低限の個人情報を収集致します。
• 3. 会員登録の際、当社が利用者から収集する個人情報は下記のとおりです。

  - 会員登録時、「会員ID、パスワード、名前、メールアドレス、携帯電話番号(重複加入確認情報 CI/DI)、住所、勤務先、電話番号」を必須項目として情報収集致します。また、任意項目として「連絡先、産業群、部署、職場/学校名、部署/学科名、職員/専攻、主な生産品目、関心分野」の情報収集を致します。

• 4. サービス利用に際して、利用者から収集させて頂く個人情報は下記の通りです。

サービス名、収集する個人情報の項目

サービス名	収集する個人情報の項目
イベント	[必須情報] ID、パスワード、電話番号 [任意情報] 名前、社名、部署名、住所
トレーニング・セミナー申込	[必須情報] ID、パスワード、電話番号、携帯電話番号(CI/DI)、メールアドレス [任意情報] 名前、社名、部署名
トピック登録	[必須情報] ID、パスワード、トピックカテゴリ、トピック、内容 [任意情報] 製品選択、タグ
製品問い合わせ、A/S問い合わせ、その他の問い合わせ、製品改善の提案、見積依頼、苦情申告、カタログ申込	[必須情報] ID、パスワード、お問い合わせのタイプ、タイトル、内容、電話番号 [任意情報] 製品選択
技術サポートの相談予約	[必須情報] ID、パスワード、相談のタイプ、電話番号、携帯電話番号(CI/DI)、メールアドレス、職場の住所、相談内容、現在の時間、相談予約時間 [任意情報] 名前、製品情報
製品の修理申込	[必須情報] ID、パスワード、宅配業者名、送り状番号、 宛先 [任意情報] 製品情報、症状/問題点
巡回サービス申込	[必須情報] ID、パスワード、職場の住所、適用設備、数量、使用環境 [任意情報] その他の内容
カタログ申込	[必須情報] ID、パスワード、お問い合わせのタイプ、タイトル、内容、住所、カタログの種類 [任意情報] 製品選択
ダウンロードセンターの利用	[必須情報] ID、パスワード

3. 個人情報の収集方法

• 1. 当社Webサイトは、利用者の個人特定に繋がる個人情報を収集する場合、必ず、個人情報収集に対する同意手続きに基づき、当該利用者の同意を得るようにしています。
• 2. 会員の個人情報収集において、当社Webサイトの個人情報保護方針または利用約款を通しその内容を開示しており、会員が上記内容について「同意」ボタンを押すと、個人情報収集に同意したとみなします。
• 3. サービス利用において、IPアドレス、クッキー、サービス利用履歴、端末情報、位置情報が生成され、収集されることがあります。

4. 個人情報の処理及び保有期間

当社Webサイトは、個人情報の収集目的または提供目的を達成した場合には、会員の個人情報を直ちに破棄致します。

但し、収集目的または提供目的を達成した場合でも、商法等の法令規定に基づき、保存する必要性がある場合には、会員の個人情報を保有することができます。

• - 商法等の法令規定に基づいて保存する必要性がある場合
• - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 : 3年間
• - 正当な手続きによって保有期間を事前に会員に通知または明示した場合
• - 個別に会員から同意を得た場合

下記情報については、個人情報を一定期間保存させて頂きます。

個人情報保存期間、項目、理由

保存項目	保存期間	保存理由	その他
トレーニング申込/修了による教育者の情報	1年間	社内規定及び方針	トレーニング履歴の確認及び証明書発行 : トレーニング修了者の証明書発行要求への対応
イベント、アンケート調査申込による全ての情報	1年間	社内規定及び方針	ﾒｰｶｰ訪問及び贈呈品の提供等の顧客サービスの向上のため
取引明細及び証明書類に関する情報	1年間	国税基本法、法人税法
採用受付に関する情報	完了時、即時破棄	社内規定及び方針	採用希望者の書類検討及び面接時の活用
消費者の苦情または紛争処理に関する記録	3年間	社内規定及び方針	苦情内容確認及び改善への活用など、サービス向上のため

5. 個人情報の処理委託に関する事項

1. 当社は原則的に利用者の同意なしで個人情報を外部に提供しておりません。但し、下記の場合は例外とさせて頂きます。

• - 会員が事前に同意した場合
• - 利用者が外部の提携会社のサービスを利用するため、個人情報提供に直接同意した場合
• - 法令の規定、または捜査の目的で法令に規定された手続きと方法によって捜査機関が要求する場合

2. 当社はサービス提供のため、必要な業務の一部を外部業者に委託しており、委託された業者が関係法令に従い個人情報を安全に管理するよう、必要な事項を規定しています。

個人情報の委託

個人情報の委託先	委託業務の内容
NICE評価情報(株)	実名認証、本人確認
(株)NETPATHY	自動メール送信、 SMS送信
マイダスアイティ(株)	採用に関する個人情報
DBセキュア(株)	大切な個人情報(パスワード)の暗号化

3. 個人情報の処理委託の内、海外法人で処理する委託業務は下記の通りです。
当社は、利用者の個人情報を海外の他の事業者に提供しておりません。但し、データ保管およびサービス運営業務を下記の通り、当社海外法人に委託しています。下記は全て当社の海外法人であり、当社と同じ情報保護政策に基づいて利用者の情報を保護し、本社コントロール下で業務を行っています。

個人情報項目、利用目的、保有などの詳細内容

個人情報が移転される国/個人情報の移転時期及び移転方法
韓国/収集後、安全なセキュリティ・サーバーを用いて個人情報を暗号化し、情報通信網を通じてデータ・サーバーへすぐに移転
移転する個人情報の項目
会員のID、パスワード、名前、メールアドレス、住所、連絡先、産業群、部署、職場/学校名、部署/学科名、職員/専攻、主な生産品目、関心分野 収集した会員の個人情報の保管及び管理
移転先の個人情報の利用目的
収集した会員の個人情報の保管及び管理
移転先の名称及び情報管理責任者の連絡先移転先の個人情報の保有・利用期間
会員退会時まで保有(関連法律及び規定によって個人情報を保有する場合は除外)。但し、発生した苦情処理等、上記の収集・利用目的範囲内で、会員退会後にも個人情報を利用する必要がある場合、その目的を達成した後、直ちに破棄
移転先の個人情報保有・利用期間移転先の名称及び情報管理責任者の連絡先
㈱AUTONICS 48002、大韓民国、釜山広域市 海雲台区盤松路513番キル18 master@autonics.com

 

- 当社は委託業務の内容や受託者を変更する場合、本個人情報保護(取扱)方針を通して直ちに公開します。

6. 個人情報の第３者提供に関する事項

当社ウェブページは、利用者の個人情報を原則的に外部に提供しておりません。但し、下記の場合は例外とさせて頂きます。

• - 利用者が事前に同意した場合
• - 法令の規定に基づく場合、または捜査の目的で規定された法令の手続きと方法によって捜査機関が要求する場合

7. 個人情報の破棄に関する事項

• 1. 破棄手順
  会員が会員登録等のために入力した情報は、目的達成後、内部方針及びその他関連法令による情報保護の事由に基づき(保有・利用期間参照)、一定期間保管後、破棄します。同個人情報は法律によるものでない限り、保有以外の目的として利用されません。
• 2. 破棄方法
  • 1) 紙に印刷された個人情報 : 完全破棄(焼却・細断等)、専用の焼却装置を使って破棄
  • 2) 電子ファイル形式で保存された個人情報 : データが復元できないよう、初期化または上書きを実行
  • 3) 個人情報の一部だけを破棄する場合は、次の措置を取ります。
    • ① 電子ファイル形式の場合 : 個人情報を削除した後、復元及び再生できないように管理・監督
    • ② 電子ファイル形式以外の記録、印刷物、書面、その他の記録媒体である場合 : 該当部分をマスキング、穿孔等で削除

8. 個人情報に関する権利義務及びその行使方法

お客様は個人情報に関し、下記の通り、権利を行使することができます。

• 1. 個人情報の閲覧要求
  当社が保有している個人情報ファイルは、「個人情報保護法」第35条(個人情報の閲覧に基づき、閲覧を要求することができます。但し、個人情報の閲覧を要求する場合において、法律第35条5項に基づき、閲覧を制限される場合が有ります。
  • 1) 法律によって閲覧が禁止または制限される場合
  • 2) 他人の命や身体を害する恐れがある、または他人の財産とその他の利益を不当に害する恐れがある場合
• 2. 個人情報の訂正・削除の要求

  当社が保有している個人情報ファイルは、「個人情報保護法」第36条(個人情報の訂正・削除)に基づき、訂正・削除を要求することができます。
  但し、他の法令において、その個人情報が収集対象として明示されている場合には、削除を要求することができません。

• 3. 個人情報処理停止の要求
  当社が保有している個人情報ファイルは、「個人情報保護法」第37条(個人情報の処理停止等)に基づき、処理停止を要求することができます。
  個人情報処理の停止を要求する場合において、第37条2項に基づき、処理停止の要求を断ることが有ります。
  • 1) 法律に特別な規定があるまたは法令上の義務を守るために不可避な場合
  • 2) 他人の命や身体を害する恐れがあるまたは他人の財産とその他の利益を不当に害する恐れがある場合
  • 3) 情報に関する約定サービスを提供できなくなる等契約履行が困難な場合及びその契約に対する解約意思を明確に示されない場合
• 4. 14歳未満児童の個人情報保護
  • 1) 当社は原則的にお客様が14歳未満の児童である場合、個人情報を収集しません。
  • 2) やむを得ず、業務上において14歳未満児童の個人情報収集を必要とする場合は、事前に法定代理人の同意を求め、関連業務終了後直ちに収集した情報を破棄致します。業務終了までは、個人情報管理を徹底致します。
  • 3) 14歳未満児童の法定代理人は、その児童の個人情報閲覧、訂正、削除、処理停止を要求することができます。

• - 個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止、同意撤回を求める場合には、個人情報の閲覧請求に受け付けし、処理担当部署及び個人情報担当者に書面、電話またはメールにてご連絡頂ければ、本人確認手続きを経て直ちに措置を行います。
• - お客様が個人情報の訂正を要求した場合には、訂正が完了するまで、当該個人情報の利用及び提供は出来ません。
  また、誤った個人情報を既に第３者に提供済みの場合には、直ちに訂正内容を第３者に通知し訂正させて頂きます。
• - お客様は個人情報を最新状態かつ正確に入力して下さい。お客様が入力した不正確な情報によって発生した事故の責任はお客様にあります。他人の情報盗用等や偽りの情報を入力した場合には、会員資格の抹消またはサービス利用に制限が生じる可能性があります。
• - お客様は、個人情報を保護される権利とともにお客様自身において個人情報を保護し、他人の情報を侵害しない義務が有ります。
  お客様の個人情報漏洩にはご注意ください。また、掲示物を含めた他人の個人情報を毀損しないようにご注意ください。
  もしも、このように責任を果たせず、他人の情報盗用や侵害、偽りの情報を入力した場合には、サービス解約及び会員資格が抹消される可能性があり、関連法令に基づき処罰を受ける可能性があります。

9. 個人情報の安全性確保措置に関する事項

当社はお客様の個人情報の処理にあたって、個人情報の紛失、盗難、漏洩、改変及び毀損されないよう「個人情報保護法第24条第2項、第29条及び同法施行令第30条に基づき、下記のように安全性確保のため必要な管理的・技術的・物理的措置を取ります。但し、お客様個人の不注意やインターネット上でのトラブルによる個人情報の漏洩で発生した問題について当社は一切責任を負いません。

• 1. 管理的措置
  • 1) 当社は個人情報保護に関する内部業務規定を策定し、これを熟知した担当者が遵守しています。
  • 2) 当社は個人情報取扱者を制限し、個人情報取扱者に対し定期・随時教育を行い個人情報を安全に管理しています。
  • 3) 当社は個人情報保護(取扱)方針に対する履行及び遵守状況を監査するために内部規定を策定し継続的に実施しています。社内に個人情報保護専門機構を設け問題発見時には即時是正するよう運営しています。
  • 4) 当社はパソコンを用いて利用者の個人情報を処理する場合、個人情報に対するアクセス権限を持つ担当者を指定し、識別番号(ID)及びパスワードを与え、該当パスワードを定期的に更新しています。
  • 5) 当社は新規社員採用の際、個人情報保護誓約書に署名することで、社員による個人情報流出を未然に防ぎ、退職時においても利用者の個人情報取扱い担当者が職務上知ることができた個人情報を毀損・侵害及び漏洩しないように管理しています。
  • 6) 個人情報取扱い担当者の業務引継ぎは、セキュリティ万全の状態で行いり、入社及び退社後の個人情報漏洩事故に対する責任を明確にしています。
• 2. 技術的措置
  • 1) 当社は最新ワクチン・プログラムを使ってハッキングやコンピューターウイルス等による個人情報侵害を防ぐための措置を取っています。
  • 2) 当社は侵入防止システムを利用して無断アクセスを防いで社内のネットワークを保護しており、その他システム的にセキュリティを確保するため、可能な全ての技術的手段を備えるよう、最善の努力を尽くしています。
  • 3) 当社は固有識別情報といった重要個人情報については、徹底的に暗号化して保存及び管理しています。
• 3. 物理的措置
  1) 当社は電算室及び資料保管室等を特別保護区域として設定して出入りを徹底的に規制しています。
  2) 当社はウェブサーバー及びコンテンツ保管を第３の場所で安全に運営しており、特別保護区域に設定し、許可された関係者以外の立ち入りを徹底的に規制しています。

10. クッキーによる個人情報収集

当社Webサイトは会員情報を随時保存し検索する「クッキー(cookie)」を運用しています。クッキーとは、当社Webサイトを運営するために使用されるサーバーが会員のブラウザに送信するごく小さなテキストファイルであり、会員のハードディスクに保存されます。当社Webサイトは下記目的のためにクッキーを使用します。

• - 会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間等を分析、利用者の好みや感心分野を把握しターゲット(target)マーケティング及びサービス改善の目安として活用します。
• - 当社Webサイトから提供する各種イベントにおいて、会員の参加頻度や訪問回数を把握し特別な応募の機会を与え、個人の関心分野に応じた差別化した情報を提供するための資料として利用します。
• - 会員はクッキー設定に対する選択権を持っています。したがって、会員はウェブブラウザでオプションを設定して全てのクッキーを有効にするか、クッキーが保存されるたびに確認して許可するか、または全てのクッキーをブロックするか選択できます。
• クッキーの設定を無効にする方法は、下記のとおりです。
  • - Internet Explorerの場合 : ブラウザのメニューから「ツール」 > 「インターネットオプション」 > 「プライバシー」> 「詳細設定」
  • - Chromeの場合 : ブラウザの右上のメニューから「設定」 > 画面の下端にある「詳細設定」 > 「コンテンツの設定」 > 「Cookie」

11. 個人情報保護責任者に関する事項

当社はお客様の個人情報を保護し、個人情報に関するお客様の苦情に対応するため、個人情報保護責任者を設けています。個人情報に関する問い合わせがありましたら、下記の個人情報保護責任者・管理者または個人情報担当者にご連絡ください。その他、Webサイトに関する問い合わせはWebサイト管理者にご連絡ください。

12. 個人情報閲覧請求受付及び処理部署

個人情報に関する申告・相談が必要な場合、個人情報管理責任者にメールや電話または書面にて連絡して頂くか、情報通信部傘下の公共機関である韓国情報保護振興院(KISA)内の個人情報侵害センターにお問い合わせください。個人情報侵害申告センター、電話番号 : 118番 / URL : http://privacy.kisa.or.kr

13. 個人情報に関する権益侵害の救済方法

個人情報に関する権益を侵害された場合や相談が必要な場合には、下記の機関にお問い合わせください。

• - 韓国インターネット振興院運営の個人情報侵害申告センター (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
• - 情報保護マーク認証委員会 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
• - 大検察庁先端犯罪捜査課 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• - 警察庁サイバー安定局 (http://cyberbureau.police.go.kr / 182)
• - サイバー警察庁 (www.police.go.kr / 182)
• - 個人情報保護委員会 (www.pipc.go.kr / 118)

14. 個人情報保護方針の変更について

本個人情報保護方針は、2018年6月25日改定され、関連法律の制定・改定、政府の政策変更、当社の内部方針の変更またはセキュリティ技術の変更に伴う内容の追加・削除及び修正がある場合には、少なくとも改定７日前よりWebサイトを通して変更理由及び変更内容等を開示します。但し、個人情報の第３者提供、収集、利用目的の変更、保有期間の変更といった重要内容を変更する場合には、お客様の同意を得るようにします。

個人情報保護方針バージョン数 : V1.1

個人情報保護方針の施行日 : 2019년 3月 10日